Serai Hotel se nachází na výhodném místě ve čtvrti Fatih v destinaci Istanbul. Modrá mešita se nachází 1,5 km daleko, Cisternová bazilika 1,4 km a Konstantinův sloup 700 metrů. Věž Galata se nachází 4,7 km od ubytování. Palác Topkapi je 5,1 km daleko a Ulice Istiklal 5,8 km. Ubytování poskytuje nepřetržitě otevřenou recepci, dopravu na letiště, pokojovou službu a bezplatné Wi-Fi ve všech prostorách.
Všechny pokoje jsou vybavené klimatizací, TV s plochou obrazovkou se satelitními programy, minibarem, varnou konvicí, sprchou, bezplatnými toaletními potřebami a psacím stolem. Zařízení každého pokoje zahrnuje vlastní koupelnu s fénem. Některé pokoje mají terasu a jiné nabízejí také výhled na město. Všechny pokoje v ubytování Serai Hotel mají v ceně ložní prádlo a ručníky.
Serai Hotel nabízí snídani formou bufetu nebo kontinentální snídani.
Mezi oblíbená zajímavá místa v okolí ubytování Serai Hotel patří Hagia Sophia, Sulejmanova mešita a Bazar s kořením. Mezinárodní letiště Istanbul Sabiha Gokcen leží 38 km daleko.