HF Fénix Porto se nachází v budově tyčící se nad obchodní částí čtvrti Boavista, 400 metrů od koncertního sálu Casa da Musica. Nabízí bezplatné Wi-Fi ve všech prostorách a ubytování v prostorných pokojích s kabelovou TV.
HF Fénix Porto poskytuje klimatizované pokoje s koupelnou a fénem. Pokoje ve vyšších patrech mají přímý výhled na řeku Douro.
V jídelně hotelu Fénix se skleněnými stropními vitrážemi se každé ráno podává pestrá snídaně formou bufetu zahrnující pečivo, chléb, cereálie, vejce, ovoce i džusy. K dispozici je také bar a venkovní terasa se slunečníky.
Pozorný personál hotelu Fénix hovoří několika jazyky a na požádání pro vás zajistí službu hlídání dětí, pronájem auta i turistické informace.
Hotel stojí v bezprostřední blízkosti nákupního centra Cidade Do Porto, 3 km od vlakového nádraží São Bento. Na letiště Francisca Sá Carneira v Portu je to 12 km.