Once Upon Lisboa se nachází na výhodném místě ve čtvrti Santa Maria Maior v destinaci Lisabon. Praça do Comércio se nachází 400 metrů daleko, Rossio 800 metrů a Teatro Nacional Dona Maria II 900 metrů. Tento hotel se 4 hvězdičkami nabízí bar a pokoje s klimatizací, s bezplatným Wi-Fi a s vlastní koupelnou. Toto ubytování se nachází 1,8 km od centra města. Castelo de S.Jorge je 700 metrů daleko.
Všechny pokoje v ubytování Once Upon Lisboa mají TV s plochou obrazovkou a trezor. Vlastní koupelna je vybavená sprchou, bezplatnými toaletními potřebami a fénem. Všechny pokoje v ubytování Once Upon Lisboa mají v ceně ložní prádlo a ručníky.
Once Upon Lisboa nabízí snídani formou bufetu nebo kontinentální snídani.
Miradouro da Senhora do Monte se nachází 1,6 km od ubytování Once Upon Lisboa a Klášter Jeronymitů je 7 km daleko. Letiště Humberto Delgado leží 8 km od ubytování.