Casual Gurea se nachází v historickém centru Bilbaa, pouhých 50 metrů od katedrály a 250 metrů od vlakového nádraží Abando. Je zde přepážka s turistickými informacemi a pokoje s bezplatným Wi-Fi.
Pokoje hotelu Casual Gurea s topením a dřevěnou podlahou jsou tématicky zařízené. Ve všech najdete TV s plochou obrazovkou, bezplatný trezor a koupelnu s fénem.
K dispozici je sdílený lounge s prodejními automaty a mikrovlnnou troubou. Nabízené služby zahrnují půjčovnu kol, neplacenou úschovu zavazadel a 2 počítače s bezplatným internetem.
Casual Gurea stojí v oblasti plné obchodů, barů a restaurací. Ke Guggenheimovu muzeu dojdete asi za 20 minut pěšky. K nejbližší tramvajové zastávce je to 120 metrů.