Pětihvězdičkový hotel Galaxy se nachází v elegantní čtvrti v Herákleionu. Nabízí 2 gurmánské restaurace, bezplatné wellness centrum a sladkovodní bazén. Luxusní pokoje hotelu mají balkon s výhledem na bazén a město.
V klimatizovaných pokojích je čisté ložní prádlo z egyptské bavlny. K dispozici jsou dále pokoje pure wellness nebo hypoalergenní pokoje. V některých ubytovacích jednotkách je vířivka.
Restaurace Vetri podává krétské pokrmy a americkou snídani formou bufetu s čerstvými místními surovinami. Do neformální restaurace Per Se Lounge si můžete zajít na jídlo, víno či koktejly. Na terase u bazénu se podávají lehká jídla a nápoje. Hotel Galaxy Iraklio pořádá každý pátek od května do října živou hudbu.
Pokojová služba nabízí další jídla na pokoji. Hotel Galaxy má špičkové konferenční centrum s 9 plně vybavenými sály o celkové kapacitě 1 000 osob.
Wellness centrum, které je otevřeno nepřetržitě, zahrnuje mramorovou parní saunu a moderní posilovnu.
Hotel Galaxy Iraklio je vzdálený necelých 10 minut chůze od centra města, nákupních zón a historických památek. Od archeologického naleziště Knóssos vás dělí 10 minut jízdy. Na mezinárodní letiště v Herákleionu je to odtud 5 km. Nepřetržitě otevřená recepce zajišťuje prodej vstupenek a službu půjčení auta. Veřejné parkoviště na místě lze využívat zdarma.